工作职责:
1、制定与执行用户运营策略:拉新、转化、留存、激活;
2、设计用户体系与权益,策划用户专属活动;
3、分析用户使用场景,挖掘用户需求,解决用户问题;
4、通过用户权益、服务、营销活动、产品等方法,提升用户的粘性和活跃等核心指标;
5、推动运营基建、构建分析模型,挖掘业务增长机会。
6、根据产品行业属性及市场、消费者特点提升客户体验并
挖掘客户需求并优化店铺运营提出产品升级和开发需求。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备三年以上京东平台运营经验,管理过知名品牌的京东业务优先考虑;
2、熟练掌握AIPL模型,擅长端内增长、用户精细化运营、活动运营、场景化运营、内容运营等多种运营手法;
3、良好的产品意识、用户体验感知、沟通能力强,思维和逻辑清晰,较好的运营结构化思维能力,深度分析数据能力,高效拉动项目落地的能力;
4、较强的抗压能力,责任心和自驱力,大局观和团队合作精神。